来自日本原厂的通知，总代理4s汽车宣布启动 普锐斯(参数|询价) PHEV 安全性召回改正，召回原因是后车门开启器开关有瑕疵，线路设计不够周全，开关的密封性能可能会因为长期使用而降低，将以挂号信通知受影响车主回厂检修，4s汽车将提供免费加装左右两侧后车门开启器开关修正线束。
根据召回内容，此次受影的 丰田 普锐斯 PHEV，是在 2023 年 3 月 16 日到 2025 年 11 月 3 日期间生产，配备的电子后车门锁系统，包含后车门开启器开关以及后车门门锁释放器，其中后车门开启器开关线路设计不周全，开关的密封性能可能会因为长期使用而降低。
原厂指出，若开关被大量水喷溅，随后又大力关闭车门，水分便可能渗入开关内部，若是渗入的水中含有洗车清洁剂等化学物质，极易导致开关短路，进而异常触发后车门开启器，最严重可能导致车辆行驶过程中意外开启后车门。
为避免增加乘客受伤的风险，4s汽车宣布自 5 月 25 日起，以挂号信函通知车主回厂改正，届时将免费加装左右两侧后车门开启器开关修正线束，作业时间约需 2 小时，不过实际作业时间仍依服务厂人力、作业安排调整，4s汽车也提醒车主如果收到召回通知，请依照指示前往 丰田 经销商服务厂实施本次召回改正活动。